僕は職人さんが大好きです。

というより、僕には技術がないので、技術がある人を尊敬しちゃいます。

紹介:僕のカバンは日本技術の結晶
http://mizuno-masahiro.com/archives/51382326.html



「もし江戸時代にタイムスリップしたら、僕はどうやって生きているんだろう?」

「記憶力も無いから予知も出来ないし、物理的仕組みも教えられないし・・・。」

そんなことも考えるからこそ「自分に出来ること」を考え実行するようにしています。

なにもないからこそ、ホントに身体が資本です(笑)


そんな身体が資本の僕、今回は歯について。

人が生きていく上での「実質的機能」+他人とのかかわり合い「印象」をもつかさどるほどに、

歯は大切なものと考えています。


そんな僕にとっての掛かりつけの歯医者さん。

紹介:ハーモニーウィング歯科(新宿/中野坂上)
http://www.ekimaehaisya.com/harmony/

院長/本郷先生は僕が最高に信頼を置いている先生です☆



そんな僕、「審美」という言葉を耳にし、

僕の医療アドバイザー/副島さんにアドバイスをもらいまして・・・、

行ってきましたホワイトニング(^^)b

参照ブログ:副島さんにはお世話になりっぱなし☆
http://mizuno-masahiro.com/archives/51456380.html

紹介:ホワイトニングとは
http://www.whiteessence.com/menu/whitening.php



副島さんの紹介というのもあるとは思いますが、

あまりの心地よさにカルチャーショックを受けました(^^;


1:印象の良いスタッフの皆様がお出迎え

2:完全個室で清潔感あふれる部屋に

3:施術医師自らダウンスタイルのカウンセリング

4:丁寧なだけではなく素人目にも変化が分かる施術内容

5:個人に宛てたメッセージカードまで!!

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医師が患者に迎合しすぎるのも、医療機関のあるべき姿勢として難しい面もあると思います。

しかし、サービスという付加価値で差別化が始まっているのも事実。

あとは患者が自身で選べば良い。

歯医者というある意味、職人さんの世界でも

(施術技術は当然+アルファの)差別化が問われています。


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ここに「なるほど!!」と思った、

パーティーで知り合った御年62才/カッコイイ大人のブログを添付します☆



「職人」と「プロ」の違いは何でしょうか?
両者の共通点は何でしょうか?

共通点は、誰しもが認める卓越した高度な技術と知識

決定的な違いは職人は仕事に本気!プロはお客様に本気!
「職人はマニアが惚れる」が「プロはお客様が惚れる」

プロの真髄はいつも、ワクワクしていること
自分が好き、スタッフが好き、
お客様が好きをいつも表現していること

相手を喜ばせることが大好き
自分がプロに変わることで「お客様から惚れられる」!!


ケントイノベーションシステム代表/田島啓さんのブログより抜粋
http://www.kistajima.com/blog/diaries/index/page:1/year:2010/mon:2/day:18
美容室の経営コンサルティング、オンリーワンの人気サロン、人気スタイリスト創りをご提案。

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今回、お邪魔したサロンは、施術はもちろんサービスも徹底していました。

新宿店:店長/羽田いづみさんによる施術。

(スタッフのみんな、僕に聞いておいで!凄いよ!!)


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もちろん完全個室によるマンツーマンの施術だから、先生の個人差もあると思います。

しかし僕は「歯」も「心」も心地良い時間を過ごすことが出来ました。

紹介:ホワイトエッセンス新宿店
http://www.whiteessence.com/



写真スタジオ・メイクスタジオ/GADPAオーナー、

そして、ホストクラブ/フェイズグループオーナーとして、

可能性を感じると同時に身が引き締まる体験でした☆


「全てはサービス業に繋がる」


これからも自信を持って、僕は各会社/各店舗を導いていきたいと思います☆